Blog oficial de Expression.com.do
24mar/1124

¡Con fechas! Lo que viene en Expression

ACTUALIZACIÓN: algunas fechas han cambiado ligeramente, están marcadas en azul.

Algunos de mis estudiantes (también visitantes y amigos en Facebook), jocosamente me acusan de que me gusta "torturarlos" al mantener en misterio las fechas de lanzamiento de los nuevos entrenamientos o productos que tenemos en producción ahora mismo.

Pero nada mas lejos de la verdad... bueno... si me gusta un poco...
:-)

¡NO! En serio, para nada. De hecho no es algo sabio a nivel de negocios puesto que muchos quisieran planificarse en base a esas fechas y así poder participar en los entrenamientos.

La razón del "silencio" tan prolongado en ese sentido han sido algunos cambios profundos que están pasando ahora mismo a lo interno de mi amada compañía. Básicamente he estado re-estructurando tanto el equipo de trabajo como la forma en que hacemos las cosas.

En palabras simples: estoy quitándome del medio para que todo fluya más rápido y mejor. Por ejemplo, acabamos de abrir un foro para estudiantes previos en el cual pueden plantear dudas y recibir ayuda de sus mismos compañeros y también de parte de nuestro staff sin esperar por mí (entra a www.micursoadistancia.com y dentro verás el banner si tu curso ha finalizado).

Por otro lado estamos desarrollando un foro de soporte premium (por pago) para nuestros visitantes que aunque no son estudiantes de todos modos desean recibir nuestra ayuda y soporte.

Esto y muchas cosas más están ocurriendo de este lado de la pantalla, pero el motivo principal de este mensaje dar fechas concretas, PRECISAS, para que vean que no quiero torturar a nadie... tanto.

30ago/101

Video-serie: El verdadero poder de Joomlal!

joomla_video1serie

Acabamos de publicar el primero de una nueva serie de 3 videos sobre El verdadero poder de Joomla. Los puedes ver totalmente gratis en:

http://expression.com.do/cursojoomla/joomla2010

Éxitos,

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9jun/100

Nueva alianza estratégica: Interfaz Training Center

interfaztraining

A partir de ahora, si resides en México, puedes recibir nuestro curso Flash desde Cero a modo presencial gracias a nuestro acuerdo exclusivo con el centro de formación Interfaz Training Center.

Es una gran oportunidad para todos nuestros seguidores de México que siempre han querido disfrutar la experiencia de tomar uno de nuestros cursos presencialmente, pero se veían limitados por la distancia.

Sumando nuestros materiales y metodología con la experiencia de este centro (autorizado por Adobe) tienes ahora aun más posibilidades de entrar a un nuevo mundo de posibilidades creativas con Flash desde Cero de la mano de Interfaz Training Center.

5ene/104

Cómo usar Google para atraer visitantes a tu sitio web

Si alguien me pide que le dé una fórmula "mágica" para lograr el éxito en cualquier website, serían estos tres puntos:

A) Tu sitio necesita visitantes.
B) Estos visitantes se convierten en prospectos.
C) Estos prospectos se convierten finalmente en clientes.

Claro, es mucho más fácil decirlo que hacerlo, principalmente en el caso del primer punto.

Bueno, el asunto es que llevar gente a tu sitio web no es tan difícil ni costoso como se tiende a pensar. Hay cientos de formas fáciles para atraer tráfico y en este post nos concentraremos en Google y como aprovechar su enorme popularidad para conseguir una buena cantidad de visitas gratuitas.

Tráfico orgánico (gratuito)

googleresultsCada día, cientos de miles de personas buscan en Google exactamente lo que vendes. Gente de todas partes del mundo busca toda clase de temas y productos imaginables a través de este poderoso buscador. Desde "la última foto de Britney" hasta "freno de reemplazo para el Honda Civic 95".

Para aparecer en estos resultados no hay que pagar NADA. De hecho, la verdad es que NO PUEDES pagar nada porque Google no acepta pagos para favorecer a nadie en sus resultados orgánicos.

Para aparecer ahí hay que ganarse "el amor" de Google hacia nuestro sitio con algunos de los siguientes consejos:

Definir tus palabras clave

Debes determinar claramente la palabra clave o "keyword" con la cual quieres aparecer en Google. En otras palabras, tienes que decidir cómo los usuarios te van a encontrar al buscar determinada frase en Google. Si vendes zapatos, no te van a encontrar escribiendo el nombre de tu compañía, sino buscando "zapatos de calidad para hombres".

Si lo que haces es alquilar equipos de sonido para fiestas, las personas probablemente te van a buscar con frases como "equipo de sonido para mi fiesta" o "alquiler de sonido para eventos en Barcelona" y así por el estilo.

Usar las palabras claves en tu contenido

Una vez determines las palabras clave con las cuales quieres aparecer en Google, debes usarlas casi en todos lados, en los títulos de cada sección, en el contenido en texto y la descripción de las imágenes, en los enlaces internos, en la meta descripción de cada página, etc.

De esta forma Google puede asociar las palabras clave en cuestión con tu sitio web.

Conseguir buenos y muchos enlaces hacia tu sitio

¿Como Google puede comprobar que tu sitio es de calidad y tiene contenido valioso? Al revisar cuántas otras páginas hacen enlace a la tuya, y que calidad tienen esas mismas páginas que te hacen referencia.

Ejemplo, si en CNN.com se menciona tu sitio, es un claro mensaje para Google de que hay algo importante que mostrar allí si este otro sitio con tan buena reputación tiene un link hacia ti.

Entendido esto la idea es tratar de conseguir la mayor cantidad de enlaces desde sitios con buena reputación y así aumentar nuestra relevancia para Google y otros buscadores.

Los métodos en si para conseguir esos enlaces son diversos y van desde lo simple a lo complejo, pero con estas sugerencias se pude ir empezando:

  • Escribe artículos o manuales llenos de contenido valioso sobre el tema de tu sitio web y envíalo a directorios de artículos o colócalos en foros relevantes y asegúrate de colocar en la firma un enlace hacia tu sitio web.
  • Inscribe tu sitio en los directorios pertinentes y al aprobarte conseguirás muy buenos y respetados enlaces hacia tu sitio.
  • El fenómeno del "Social media" es un gran aliado a la hora de conseguir enlaces. Sitios como Facebook, Squidoo, Digg y otros, usados con moderación y con buen contenido, son una magnifica forma de conseguir enlaces hacia tu sitio en muy poco tiempo.

Nunca, pero nunca hacer SPAM

Evita a toda costa cualquier "truco" oculto o misterioso para conseguir los primeros lugares en Google haciendo trampa al sistema. A la larga, y muchas veces a la corta, te va a perjudicar mucho el usar cualquier técnica no aprobada o penalizada por Google y tendrás entonces lo opuesto a lo que buscas.

En resumen, lo que hemos visto acá es tan sólo una ínfima parte del mundo la optimización de nuestros sitios para los motores de búsqueda o SEO por sus siglas en inglés.

Aunque sencillos, estos consejos te pondrán en la dirección correcta hacia conseguir un flujo constante de visitantes a tu sitio y haciendo un buen trabajo una vez que lleguen, convertirlos en prospectos y de ahí luego a clientes.

Todo este proceso, partiendo desde cero, se explica en el curso a distancia "Diseño Web del Mundo Real" que inicia ya en pocos días y se van agotando los espacios.

Inscríbete YA y comienza a cosechar resultados reales en el mundo del diseño web tanto con tus propios sitios como con los de tus clientes, garantizado.

30dic/092

Porqué necesitas un newsletter urgentemente

Dicen los expertos en marketing, y esto se ha demostrado una y otra vez en cientos de miles de negocios (incluyendo el mío y el de algunos estudiantes y clientes), que un prospecto no compra sino hasta luego del séptimo intento de ventas.

Cuéntalos:

  • Uno (Prospecto piensa: "No, no necesito ningún producto más, gracias")
  • Dos
  • Tres
  • Cuatro (Prospecto piensa: "Mmm... a ver, de qué se trata esto")
  • Cinco
  • Seis
  • Siete
  • Ocho (Prospecto piensa: "Bueno, mirándolo bien... creo que lo voy a probar")

Siete intentos de ventas. Tal vez más, pero no menos. Claro, siempre está aquél que compra a la primera, este sería el comprador precoz. Pero este tipo de visitante no representa a la enorme mayoría de los que entran a tu sitio por primera vez y no compran absolutamente nada.

Somos desconfiados

desconfiadoEsto se debe a una razón muy sencilla y es parte de la naturaleza humana: somos muy desconfiados, ahora más que nunca.

No andamos comprando al primer vendedor que aparezca por ahí y mucho menos como andan los fraudes y trampas por todo internet ¿verdad?. Entonces ponte en los zapatos de tu prospecto y verás que piensa exactamente esto de ti y de tu sitio web.

Puedes pensar algo así como "Pero yo soy honrado, vendo un producto real y doy un servicio legítimo", magnífico, te creo. Pero el prospecto no lo sabe, y no lo puede deducir en la primera visita a tu sitio.

Entonces, ¿Cómo me gano su confianza?

Con un newsletter, o boletín como se le dice en español.

Simplificándolo al máximo podemos decir que un boletín es una manera de mantener un contacto continuo con tus prospectos de forma tal que ellos reciban de manera positiva tus mensajes de ventas hasta el punto en el que ya tengan la seguridad de que conoces bien tu tema o producto y estén en la disposición de efectuar una compra.

Técnicamente consiste en un pequeño formulario que estará en tu página de inicio preferiblemente y en el que tu visitante introduce su nombre y correo y es añadido a un listado de suscriptores manejado por un sistema de newsletter y desde el cual les puedes enviar mensajes a todos los que han optado por inscribirse.

ejemplos

Ahora bien, una aclaración importante.

No estamos hablando aquí de correo masivo o SPAM. Tampoco es que vas a enviar el mismo mensaje de ventas siete veces repitiendo como un eco la misma oferta, nada de eso. Si lo haces así ya al segundo mensaje te están marcando el correo como "Junk mail" o se salen de tu lista al instante y no con un buen recuerdo de ti que digamos.

A lo que me refiero es a una serie de mensajes con contenido VALIOSO, que aporte algo positivo al prospecto, que lo eduque en cuanto al tema o producto que vendes y que sirva para desarrollar esa confianza necesaria para efectuar una compra.

seriemensajes

Claro, en cada mensaje aparte de educar y ofrecer información valiosa, también estará presente de forma discreta tu oferta, que ahora será vista con buenos muy buenos ojos y con el tiempo no solo llegarás a siete, sino hasta cincuenta mensajes de ventas y ninguno será visto como una molestia por tu prospecto.

Implementa esto ahora

  1. Abre una cuenta en www.icontact.com o en www.mailchimp.com (dos buenos proveedores de este servicio de newsletters o email marketing como se conoce en algunos círculos) y coloca el formulario de inscripción en tu página de inicio.
  2. Luego piensa en una lista de temas mas o menos cortos que creas pueden ser útiles para tu prospecto y que ayuden a demostrarle que eres un proveedor confiable.
  3. En cada mensaje, de forma discreta vas a incluir tu oferta ya sea al final o al principio para que aparte de aportar, estos mensajes sirvan para recordarle al prospecto que estas ahí para cuando se decida por fin a hacer su compra.
  4. Claro, esto de los boletines, o email marketing en sentido general, tiene sus trucos y "secretos" que ayudan a conseguir resultados impresionantes con el mínimo esfuerzo. Precisamente, este uno de los nuevos temas que se van a incluir en detalle para este año 2010 en el curso a distancia "Diseño Web del Mundo Real" del cual por cierto sólo quedan 11 espacios disponibles.

Resultados tangibles

Una vez que implementes esta estrategia, veras como la inversión que hagas en publicidad ahora no será desperdiciada porque si un visitante no te compra de inmediato en su primera visita (que es lo más probable), tendría la opción de inscribirse en tu boletín y descubrir por sí mismo que realmente eres de confiar y estará más dispuesto a adquirir tu producto o servicio en lo adelante.

Pruébalo en tu website hoy mismo, y si no tienes uno todavía, aprende cómo hacerlo desde cero, paso a paso y sin misterios en el curso a distancia "Diseño Web del Mundo Real" que inicia el martes 19 de enero.

28dic/096

La importancia de un buen sistema de estadísticas en tu sitio web

"Lo que no se mide, no se puede mejorar"
- Máxima de control de calidad

El problema

Ya has invertido mucho tiempo y esfuerzo creando tu sitio web. Ya está publicado, funciona todo y te han dicho que se ve muy bien. Han pasado ya varios meses con tu sitio online pero todavía no está devolviéndote en resultados el esfuerzo invertido.

El problema empieza precisamente con no estar midiendo de forma activa esos resultados. La prueba de que no estás midiendo es el desconocimiento de los siguientes datos claves:

  • ¿Sabes cuál es la sección, página o producto más visitado en tu sitio, y cuál es el menos visitado?
  • ¿Desde donde llegan los visitantes, y hacia donde se van cuando salen?
  • ¿A qué país pertenece la mayor parte de los visitantes que entran a tu sitio web? ó ¿Qué navegador y sistema operativo usan?
  • ¿Cómo sabes si el contenido de tu sitio interesa a tus visitantes, o simplemente presionan el botón "retroceder" desde que entran?
  • ¿Sabes exactamente cuáles botones o enlaces en tu página de inicio reciben mayor atención y más clicks?

Porque si no sabemos cuantas personas entran diariamente, mensualmente, anualmente a nuestro sitio, no podremos saber si es que necesitamos hacer más publicidad o si la que ya tenemos está funcionando de verdad.

Si sabemos cuál es el producto más popular, o la sección menos visitada, podremos con certeza destacar (y descartar) ciertos cosas de nuestro sitio según sea necesario.

En fin, conocer con seguridad estos datos es de valor incalculable si enserio quieres mejorar tus resultados online, ya que te van a permitir saber con seguridad el efecto de las decisiones que tomas en tu sitio.

La solución

Lo bueno es que estas y muchas otras preguntas, se pueden responder con tremenda facilidad gracias a un sistema de estadísticas web, que básicamente lo que hace es recolectar y organizar todo tipo de datos sobre tus visitantes y lo que hacen una vez que llegan a tu sitio.

Ahora mismo existen muchas alternativas y proveedores de este tipo de servicio tanto gratuitos como pagos. De todos ellos, te voy a recomendar dos que son, para mí, verdaderas joyas.

gainterfaceGoogle Analytics

http://www.google.com/intl/es/analytics

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Sin lugar a dudas, la herramienta gratuita más poderosa, completa y profesional que se pueda encontrar en el mercado. No sólo recolecta información importante sobre tus visitantes, sino que te permite interpretarla con enorme facilidad.

Saca ahora mismo una cuenta e integra esta herramienta a tu sitio web de inmediato.

Las instrucciones exactas de uso y de instalación en tu sitio (que son bastante sencillas), las puedes encontrar dentro del mismo servicio, básicamente se trata de copiar y pegar unas cuantas lineas de código en tus páginas y listo.

Clicktale

http://www.clicktale.com

clicktalelogo

Imagina que fueras un pequeño "mosquito mágico", y que pudieras aparecer al lado de cada persona que visita tu sitio y discretamente "espiar" cómo lo usan:

  • Ver donde y cómo mueven el mouse
  • Qué están leyendo
  • Dónde hacen click
  • Hasta donde hacen scroll
  • Qué van escribiendo en tus formularios
  • ...y lo mejor, que todo esto quedara grabado en video

Bueno, pues no tienes que imaginar nada porque este servicio ya salió y te digo con toda seguridad que es lo más impresionante que he visto a la fecha en cuanto a analizar el comportamiento de los visitantes.

Literalmente quedarás sorprendido al poder VER, si, con tus ojos, en video, ¡cómo la gente usa tu sitio prácticamente en vivo!

Es algo que tienes que probar por tu cuenta para asimilar su verdadero poder. Igual que Google Analytics es muy fácil de instalar y te proveerán las instrucciones dentro del mismo servicio.

Una vez instalado cualquiera de estas dos herramientas (o las dos juntas), vas a adquirir una claridad y un conocimiento profundo del real desempeño de tu website y tendrás mayor control sobre los resultados que obtienes del mismo.

Definitivamente, esto de las estadísticas es algo que debes tener sin falta instalado en tu sitio para que este nuevo año sea de mucha prosperidad para tu negocio en línea.

Da el primer paso

Por cierto, si aún no tienes tu sitio web, o no tienes muy clara la idea de qué se trata todo esto del mundo del diseño web, da el pimer paso e inscríbete en la próxima sesión del curso a distancia Diseño Web del Mundo Real.

Será una experiencia que no olvidarás.

Éxitos,

- John Dani